爲什麽淘寶能基本上解決中國人的誠信問題?

電商購物其實屬於郵購的一種。但在淘寶之前,沒有人會相信郵購。郵購的都是些不三不四的東西。誰能相信現在大家連日常吃喝,從大家電到紙巾都會在網上買。
回想起來其實很不可思議,因爲原則上,你很難相信郵購。比如一個高性能的顯卡,要五千元左右吧,你怎麽保證商家不發故障卡給你?如果你投訴,你又怎麽保證你不是用故障卡來換掉商家的好卡?這個過程實在漏洞太多,每一步都需要信任。
但事實上,現在大家基本上都放心在網上購物。商家原則上會發原廠顯卡給你,偶爾有別人拆過包的其實也不會有什麽問題,有也是原廠就存在的問題,不會故意給個破卡你。然後買家收到顯卡確實有問題的,退換也是隨便。借此牟利的可以説是萬中無一。

PS:這裏只説淘寶,閑魚不在討論範圍。
一定程度上抹平了信息差
就举个例子买电脑硬件吧,
网购以前只能去百脑汇这种实体店,
黑店多,网络信息不发达。
哪怕你被骗了也没法让更多人知道这家店是黑店。
这里存在一个信息差,只有被骗过的人,或者找人打听过的,
才知道哪家店是黑店,哪家相对靠谱。
而大量没有这个信息的人就会成为新的被骗受害者,
直到上当几次找到靠谱的商家。

而即使你掌握了这个电脑城的信息,
别的区,别的省市,还有无数个电脑城无数个黑店。
这些信息不可能人人都掌握。

而互联网普及后,信息差被填平。
你坑人一次,几十万网友都看得到的。
获取信息的成本为零,吃一堑长一智
这个吃一堑可能是别人帮你吃的,而这长一智是长在你自己这的。

只需要看看销量评价就能大概率排除黑店。
而质量好价格好的店,也可以低成本宣传自己的口碑。
以前你口碑好,最多这个市的客户找你,
现在只要你东西好,全国网友都可以成为你的客户。
对于店家来说是骗那一锤子买卖,还是做好口碑,都知道怎么选。
cjsb2d 加速事业支持者
因为淘宝把责任推给了卖家。要求卖家接受无理由退货,否则扣押金等手段。
因此,其实淘宝并未解决中国人的诚信问题,只是减小了买家风险,加大了卖家风险。
所以,买家实际上占上风,所以卖家相对诚信,买家却会各种钻空子占便宜。
比如京东上面,有很多7天党,新显卡出来玩7天退货的。
结论是,淘宝并不是解决了诚信问题,而是降低了买家试错成本。
g87bg98n734 爱自由的包子
就如上面有人说的,淘宝把责任压在卖家上,买家有能问责提供方。简单来说,问责系统被确立了下来。
所以为何中国几乎方方面面都有有信任问题,因为接受方,没问责的资格。有问责资格的,根这"交易"没一点屁关系。
我生产奶粉买,但是买我的韭菜没问责的能力
我开幼儿园,但是这些韭菜宝宝的家长没问责的能力
我号称社会主义国家,所作所为全是为了人民,但是他妈的人民没问责的能力
hau3 新注册用户
这可以算是中心化的一个好处,因为淘宝已经把平台做大到能真正惩罚到商户,因此商户也只敢玩些小伎俩,比如好评反现,缺斤少两时用红包退钱等。

闲鱼恰好就是这种中心化的反面,因为闲鱼是P2P的,卖家很可能不在乎自己的声誉,而平台也管不过来,因为纠纷实在太多了。
水饺睡觉 自由左>毛派>特社,走一条符合中国国情的中国特色“造反”路线。
对于买方来说,我觉得主要是淘宝增加商品信息和行情的曝光。淘宝上的卖家不是一家超市那么多,而是特别多,买家买东西都会货比三家,商家间的竞争很大,所以他们不敢随意抬价或者卖假货损害信誉。当然,要受消费者青睐,还得把商品信息标明,并提供很好的售后服务,这也是竞争的一个方面。所以,现在网购对消费者来说是利好的,我试过在本地超市买一件同质的被子比在淘宝上买贵好几十的。因此,现在好多实体店商家为了继续保持信息不对等而获得利润,都不喜欢出售网上热销的品牌。
bingo 科學研究證實,只要倒車車速達到特定速度時,即可打開時光隧道回到清朝…甚至…秦朝
因为建立了信用系统,哪怕不太完善。我作为淘宝很早期就开始使用的买家,深有体会。还没有淘宝之前我用的eBay。当时我就觉得可以看评论很好。不像在街上买东西,货品出门恕不退换,而且还开天杀价,心累。
淘宝可以很容易就能对比价格,早期的评论都比较可信,那时运费不便宜,买卖都比较认真对待。在那时候,是中国没有的交易模式,打破买东西一直当冤大头的传统。所以淘宝出来之前,做个小商贩都很赚钱的,普通人日常买卖价格和渠道都不透明不通畅。

所以支那一直没有建立社会的信用体系,社会落后一大截,没有诚信
fakeuse1989 天生仲尼,而万古如长夜
可能不是主要原因吧,网购优质卖家似乎更容易脱颖而出,毕竟查网店卖家信息和买东西都是那几个页面点几下的事,特别方便,换个网店买东西也就换个页面的事,既不麻烦又没有心里压力,根据一般人心态自然是良币淘汰劣币,
而换成实体店,首先查实体店卖家信息就比较麻烦,甚至有些店压根没有,然后实体店买东西你换个店面也需要多走好多路,还有因人而异的心理压力,劣币也能活下去(比如难吃的饭馆,也许好几年后你去看它还活的好好的),直接造成良莠不齐,特别是市场监管不到位的情况下,甚至会出现劣币淘汰良币,比如中关村骗子一条街
clO34rbq9HAWDe 太吧难民
10年前淘宝上买大件的体验还相当差,各种假冒劣质产品,时不时还有贵重物品中途被快递截胡的新闻。个人感觉并不是淘宝解决了中国人的诚信问题,而是随着发展水平提高,中国人的诚信下限随之变高了一点而已。
淘宝是抄了eBay的机制。邮购的话确实上当了没办法,但是淘宝有支付宝作为暂时存钱的地方,如果买家不满意,进入争议阶段,淘宝是可能做出有利卖家的裁决,也可能做出有利买家的裁决的。

上面说淘宝有利买家,那是你们没用过亚马逊eBay,那才真是有利买家。但是因为中国人诚信有问题,最后只有防买家和防卖家都像防贼一样的淘宝才做了下去。

所以简单地说,淘宝机制对买家和卖家同时都是不不确定的,大家都按规则玩就最安全,所以就能做下去了。
NZRdlClr5 嗆聲完了改回來了
我認知中還是不會在淘寶上買重要東西啊?
都是買「就算出錯也沒問題」程度的東西
比方説買一件T恤,就算是假名牌我也不介意,就算尺寸不合頂多當成睡衣,材質不好拆了當抹布
但是就不敢買出廠了半年的iphone,寧可去實體店買,因爲怕是翻新機
敢買食品,不敢買藥物。餅乾吃一次謎之添加物死不了,藥吃錯了真的很可怕
大家電在網上買?你是在第三方買的嗎?
一般所謂大家電網購,都是類似于天貓這樣的,實際上由品牌官方在經營的網店買的比較多。這樣比較可信
國外有的可能有的人搬家了就把中古洗衣機拿出來賣了,跟你説明了她老了有點吵但能洗,便宜點賣給你,你也信了,如果能接受你也買了。在中國要是有這種事,你根本不會和這個賣中古洗衣機的人多説話,你覺得他肯定會告訴你這幾乎全新的,實際上已經快散架了
沒有品牌官方介入的民間買賣才是最顯得出誠信的。如果和品牌直接買的話那就和實體店沒差,几乎是你能得到的最誠信的途徑了,再追求更好的只能出國買或者托關係了

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